La digitalisation transforme la façon dont les organisations se tournent vers les marché et interagissent avec leur clients pour mener à bien leurs opérations.
La transformation digitale requise est cependant complexe, chronophage, et coûteuse. Elle affecte tous les aspects de l’organisation. Alors c’est essentiel que les entreprises planifient et surveillent activement leur investissements pour en avoir pour leur argent.
À cette fin, elles doivent mettre en place les processus et mécanismes de gouvernance par lesquels elles peuvent gérer et mesurer leur retour sur investissement digital et innovation et la valeur qu’ils en captent.
Nos consultants analysent toute l’entreprise, dans six domaines d’intervention : clients, employés, opérations, sécurité et solidité, les infrastructures, les perturbations et l’innovation. Ils conçoivent avec vous des métriques pour mesurer Le ROI digital, à la fois quantitatif et qualitatif, selon la stratégie globale et les objectifs de votre organisation.