Saying

Support IT

Le support agile de A à Z
Logiciels Solutions Matériel Recrutement Formation Certification Maintenance Help Desk

Support Informatique

Votre Image
En Jeu

La qualité de votre support informatique, que soit en interne ou vis-à-vis de vos clients, contribue significative à l’impression que vos partenaires se font de votre organisation.

La transformation du support consiste à mettre à jour la chaine de valeur pour rendre possible la mise en place d’un support agile.

Si vous créez une excellente expérience, les clients s'en parlent. Le bouche à oreille est très puissant.

Jeff Bezos, Amazon
Support Informatique

Vous Méritez Un Support Légendaire

Le meilleur support que vous pourriez offrir à vos clients est qu’il n’aient pas besoin de perdre du temps avec votre Help Desk.

Dix aspects à surveiller
Licences & Logiciels

Rationnalisez Vos Logiciels

Nul doute que vous avez besoin de nombreuses licences pour faire fonctionner vos SI (local ou cloud). Nous vous aidons non seulement à les acquérir mais aussi d’en optimiser l’homogénéité et les coûts.

Computer software developer designing user interface.

Optimisation

Inventaire des besoins en licences et impacts métier; avec proposition d'alternatives et évaluation des risques

Web design software

Acquisition

Dimensionnement, acquisition et mise en production des licences dans votre environnement métier.

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Migration

Remplacement des licences à faible rendement par des alternatives (développements, mutualisation…)

Matériels & équipement

Dépassez Vos Limites Physiques

Souvent, les économies faites au dépends des ressources physiques ne sont guère justifiées, car leur impact pourrait avoir des effets pervers.

L’obsolescences des infrastructure limite l’ambition de vos équipes. Munissez-vous d’équipements adaptés à la nature de vos activités.

Mieux vaut Prévenir

Selon l’université d’Arkansas, pour chaque dollar dépensé en maintenance préventive, vous économiserez au moins cinq dollars en dépenses ultérieures.

Maintenance Informatique

L'Héritage SI Vous Ralentit ?

Disposer d’excellentes machines et logiciels aident certainement à améliorer votre support, mais il ne suffit pas. Il est nécessaire d’avoir une politique de maintenance et d’un mécanisme récurrent de diagnostic des écarts par rapport à cette dernière.

Maintenance Applicative

Bénéficiez d’un service régulier de maintenance de vos applications. Cela vous évitera surprises et urgences.

Refonte & Modernisation

Un examen minutieux de vos environnements permet d’identifier et corriger écarts et obsolescences.

Support Infra

Votre infrastructure est le corps de vos SI, maintenez le sécurisé et en bonne forme pour avoir des services performants

Pourquoi nous choisir ?

Substituer l'Innovation à l'Imitation

L’esprit agile repose sur la connaissance tacite incarnée dans l’équipe, plutôt que sur des connaissances figées dans des plans.

Excellence

Nous vous surprendrons par la pertinence et rigueur de nos interventions

Transparence

Nous impliquons nos clients dans toutes les étapes clés de leurs projets

Agilité

Versés dans l'art de défier l'adversité avec spontanéité et concordance.

Innovation

Nous croyons que l'innovation est la clef de la prospérité économique

NOS PARTENAIRES

Des leaders nous font confiance

Nous fournissons nos services à des organisations opérant dans des industries diverses et variées. Les standards de l’industrie 4.0 étant applicables à toute la chaine technologique moderne

FAQ

Foire Aux Questions

La stratégie digitale examine les activités et les processus qui doivent être transformés pour fournir de meilleurs services aux clients.

 

On recherche la bonne combinaison de technologies et de stratégies qui peuvent être combinées pour créer ces expériences. Elle vous est donc spécifique selon les avantages concurrentiels et opportunités de croissance susceptibles à ce changement de stratégie.

 

 

Nos leaders digitaux sont formés pour analyser votre business model, système, données et technologies afin de concevoir la stratégie parcimonieuse pour votre situation.

La digitalisation transforme la façon dont les organisations se tournent vers les marché et interagissent avec leur clients pour mener à bien leurs opérations.

 

La transformation digitale requise est cependant complexe, chronophage, et coûteuse. Elle affecte tous les aspects de l’organisation. Alors c’est essentiel que les entreprises planifient et surveillent activement leur investissements pour en avoir pour leur argent.

 

À cette fin, elles doivent mettre en place les processus et mécanismes de gouvernance par lesquels elles peuvent gérer et mesurer leur retour sur investissement digital et innovation et la valeur qu’ils en captent.

 

Nos consultants analysent toute l’entreprise, dans six domaines d’intervention : clients, employés, opérations, sécurité et solidité, les infrastructures, les perturbations et l’innovation. Ils conçoivent avec vous des métriques pour mesurer Le ROI digital, à la fois quantitatif et qualitatif, selon la stratégie globale et les objectifs de votre organisation.

Faire plus avec moins est un facteur clé de la stratégie commerciale dans de nombreuses secteurs. Les organisations cherchent à tirer le meilleur parti de leurs investissements digitaux et analytiques en collectant plus que de simples informations.

 

Au lieu de cela, ils ont besoin de recommandations pratiques basées sur des données pour simplifier les décisions complexes concernant des domaines critiques, tels que l’allocation des ressources, la gestion des tâches, la chaîne d’approvisionnement et la rentabilité. C’est le rôle de l’intelligence décisionnelle (DI).

 

Notre approche consiste à incorporer progressivement des technologies analytiques intelligentes (inspirées par l’IA et le Big Data), de manière agile, pour fournir une solution supérieure qui répond réellement aux besoins et améliore sa performance décisionnelle.

CODAGILE met à votre dispositions toutes les facilités pour vous fournir une expérience translucide en matière de gestion de vos systèmes d’informations.

 

Nos partenariats joints à notre expertise nous permet de vous fournir un service de meilleur qualité que les revendeurs traditionnels.

 

  1. Serveurs : Toutes sortes de serveurs à usage général ou spécialisé.
  2. Calculateurs : Serveurs et périphériques destinés au HPC (GPU, data science…)
  3. Serveurs Infogérés : Pour les clients souhaitant déléguer le support à nos équipes
  4. Workstations : A usage général ou spécialisé (Finance, Design, ML…)
  5. Ordinateurs & Périphériques : Bureautique, imprimantes, scanners, dateurs etc…
  6. Consommables : Toners, accessoires divers  
  7. Matériel Didactique : pour la formation et les expérimentations (Robots, Electronique…)

 

Bénéficiez d’un recommandations par nos experts ainsi que d’un SAV de qualité.

Posez-nous vos questions, nous y répondront dans les meilleurs délai en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins.

Travaillons ensemble

Consultez nous gratuitement

Parlez gratuitement  à un coach agile pour vous aider à structurer vos besoins et y apporter les solutions les plus adéquates. La première consultation est offerte.